我們在使用ZM400斑馬條碼打印機時候，難免會遇到一些打印小問題？那出現這樣的問題我們先不慌，首選是檢查一下條碼打印機是否正常包含（標簽紙、碳帶）等安裝是否正確或者是硬件哪里沒安裝好等，一步一步的排查錯誤。

一、打印機不能正常打印條形碼

 1、看打碼機上控制面板的指示燈四個中有幾個在亮， 從左到右依次為打碼機的電源指示燈（POWER ），暫停指示燈（PAUSE ），錯誤指示燈(ERROR),數據指示燈（DATA ）, 根據燈亮的多少來判斷問題的存在。

 根據具體的顯示燈亮的結果判斷條碼機的故障：第一個電源指示燈是始終亮著的。

 情況

 （1）：電源指示燈與暫停指示燈同時亮證明是打碼機剛用完紙后的暫停，只需要按一下控制面板上面的PAUSE 就可以了。

 （2）：電源指示燈與錯誤指示燈一起亮，這種情況下要注意打碼機屏幕上寫的是什么，有如下三種情況：PAPER OUT、RIBBON OUT、RIBBON IN，英文的意思是紙張耗盡或者色帶耗盡，需要更換紙張或者色帶，也有可能是紙張或者色帶沒有安裝好。此時應保持開機狀態下打開打印頭，重新安裝紙和色帶（裝紙時注意紙要緊貼內壁，色帶完全覆蓋在條碼紙上，紅色擋紙板將條碼紙卡緊），合上打印頭按暫停鍵（PAUSE ）。

 （3）：電源指示燈，數據指示燈和錯誤指示燈同時亮的時候，首先應該將殘留數據從打碼機中刪除，具體做法是按鍵CANCEL （取消按鈕）長按三秒以上，當數據指示燈熄滅之后，再根據條碼機上的錯誤指示重新安裝紙和色帶或者調整傳感器的位置（傳感器在打碼機打印頭的下方，如果在帶電的情況下可以看到發出紅色的光），使其達到中間的位置。

 (4):電源指示燈和錯誤指示燈，暫停指示燈，錯誤指示燈同時亮起的情況，首先把殘留數據清除即按鍵CANCEL （取消按鈕）長按三秒以上，數據指示燈熄滅，然后根據錯誤提示解決問題，最后按PAUSE （暫停）鍵繼續打印。

 如依然不能解決問題則恢復出廠設置（詳見“2、恢復出廠設置”）

 2、恢復出廠設置

 Zebra ZM400打印機恢復出廠設置

注意：恢復出廠設置要做完步驟1-5，否則打碼機無法正常工作。

步驟1：恢復出廠設置

 （1）當液晶顯示器上顯示“打印機就緒” 時， 按兩下鍵，此時顯示器上顯示“保存更改”。

 （2）按3次按鈕選擇 “恢復出廠值”。

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